基本方針

四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ（以下「当ホテル」といいます。）は、当ホテルの運営するホームページ（以下、「当ホテルホームページ」といいます。）をご利用いただくお客様（以下「お客様」といいます。）のプライバシー並びに個人情報（以下、総称して個人情報といいます。）の適正な取り扱いを確保するため、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報保護法責任者を配置して個人情報管理体制を確率し、これを実施するものとします。

個人情報の取得

当ホテルホームページでは、下記の場合においてお客様の個人情報の入力、送信をお願いしております。また、お客様からの電話等による下記のお問い合わせ・お申込みとうにおいて、お客様の個人情報をお伺いする場合もございます。

• (1)宿泊のご予約
• (2)婚礼、宴会、レストラン、会合などのご予約
• (3)各種資料のご請求
• (4)その他、各種お問い合わせ

上記以外のサービスについて、お客様の個人情報をご登録いただく場合またはお伺いする場合には、取得の目的と個人情報の取り扱いに関して下記の通り明確にご案内致します。

個人情報の収集・保持・利用

お客様から頂いた個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に提供または開示をすることはありません。

• ①当ホームページのシステムの維持・管理に関する業務委託先に開示する場合
• ②お客様の同意があった場合。
• ③法令に基づき要請された場合。
• ④その他、法令に基づき第三者に提供が認められている場合。
• ⑤前3(2)③の目的のために、関会社に開示する場合。

個人情報の管理

• (1)お客様の個人情報の適切な管理・保持のために個人情報責任者の設置をいたします。
• (2)個人情報への不正なアクセスに体するセキュリティ対策などを実施いたします。
• (3)お客様ご自身の個人情報に変更が生じた場合において、お客様ご本人のお申し出があった場合には、お客様ご本人であることの確認をした上で、適切に対応いたします。
• (4)お客様からご自身の個人情報の開示のご希望があった場合においても、お客様ご本人のお申しでがあった場合には、お客様ご本人のお申し出があった場合には、お客様ご本人であるとの確認をした上で、適切に対応いたします。
• (5)個人情報の利用の範囲内においても、お客様から利用の停止のお申し出があった場合には、お客様ご本人であることの確認をした上で、適切に対応いたします。

四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ
〒360-0103埼玉県熊谷市小江川228
電話番号 048-536-1212