2026年01月23日
予約システムの更新に伴うパスワードの再設定のお願い
平素より四季の湯温泉ヘリテイジリゾートをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
このたび、当ホテルの予約システムの更新に伴い、ご登録いただいている会員様情報を新環境へ移行いたしましたが、今後新規にご予約をされる際にご登録いただいているパスワードのお客様ご自身による再設定が必要となります。
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また、新システムに移行のため、次のスケジュールでメンテナンスクローズを行います。
【ホテル公式予約サイトのメンテナンス時間】
2026年1月23日
9:00〜13:00（予定）
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お手数ではございますが、メンテナンス終了後、後述の手順で手続きを進めていただればと存じます。
【パスワードの再設定の流れ】
①ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」をクリックします。
②「パスワードの再設定」画面が開くので、旧システムで登録中のメールアドレスを入力して、送信をクリックします。
＜送信後の画面↓＞
③入力したメールアドレスに「パスワード再設定のご案内」メールが届きます。
メール内のリンクをクリックします。
④「パスワードの更新」画面が開くので、新システムで利用したいパスワードを入力して、送信をクリックします。
※ここで設定したパスワードは新システムでのご利用パスワードとなります。
※移行前の旧システム上で先予約を確認する際には、ここで決めたパスワードではなく、それまで旧システムで利用していたパスワードでログインしていただきます。
⑤設定した新しいパスワードで新システムでのご予約がご利用いただけるようになります。
会員情報の修正が必要な場合
必須情報の登録がない会員様の場合は、初回ログイン時に「アカウント情報の更新」画面が表示され、不足情報の修正を促されます。
修正を完了するとログイン状態になり、ログイン前に行っていた操作を続きから再開できます。
