家族の一員であるワンちゃんと一緒に旅行がお楽しみいただけますよう、愛犬の同伴が可能な客室をご用意致しております。

また、敷地内のドッグランは、ご宿泊のお客様限定でご利用いただけ、ワンちゃんとの旅行をゆったりとお過ごしいただけるプランとなっております。

 

 

●宿泊プラン

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お問合せはtel:048-536-1212までお気軽にどうぞ

 

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ご利用につきましてはペット（犬）宿泊専用プランでのご滞在の際には、下記の規約にご理解ご協力いただくことをお願い申し上げます。

 

ホテルヘリテイジ ペット同伴宿泊規約

・ご宿泊可能なペットは、犬に限ります。また、1部屋につき2匹までとさせていただきます。

・次の条件を満たすワンちゃん同伴の宿泊を承っております。

＊室内で飼われているワンちゃんであること

＊体重は、10㎏以下であること（目安として飼い主様が抱えることができる）

＊充分に訓練・トレーニングがされていること

＊行政への登録が済み、法律に基づいた予防接種を受けていること（狂犬病ワクチン接種、混合ワクチンの接種日（1年以内）の書類をチェックイン時に拝見させていただきます）

・ご宿泊前にシャンプー・グルーミングの実施をお願いいたします。

・ノミ・ダニ・寄生虫などが駆除されていない場合は利用不可となります。

・発情期・生理中・妊娠状態のワンちゃん・闘犬種は利用不可となります。

 

施設（ヘリテイジリゾート内）ご利用時について

・ペット宿泊専用部屋以外の建物内へはワンちゃんはお入りいただけません。また、ゴルフ場への立ち入りはお断りいたします。

・ロビー・館内移動時も含め、スタッフはワンちゃんをお預かりできません。

・客室にワンちゃんをおいての外出は、館内レストラン及びお風呂ご利用時のみ可能です。ご不在中はケージに入れ、お水やお食事などをご用意ください。（外出時にトラブル・事故等が発生しても、当ホテルは一切の責任を負いかねます）。

・外出時は連絡が取れる携帯電話番号・ご利用店舗をホテルフロントスタッフにお知らせください。

 

客室内のルールについて

・ワンちゃんの足を拭いてからご入室ください（客室の入り口に、足拭き用タオルをご用意しています）。

・トイレのトレーニングがされているようお願いいたします。万一、ワンちゃんが粗相をされましたら飼い主様にて処理を行った後、ホテルフロントスタッフまでご連絡ください。

・無駄吠えをさせないようお願いいたします。他のお客様にご迷惑になる場合は、落ち着くまで施設付近をお散歩などしていただく場合がございます。

・室内、バスルームでのシャンプー、トリミング、ブラッシングは禁止させていただきます。

・連泊時の客室清掃は基本的には致しませんが、タオルやアメニティは泊数分をあらかじご用意させていただきます。

・ワンちゃんを室内の布団・ベッド・畳、バスルームには入れないでください。

・ベッド、布団および座布団に直接寝かせないようにしてください。心配な方は、タオルや毛布など普段お使いの物をあらかじめご持参ください。

・ワンちゃんの糞は、客室フロアの専用ごみ箱にお捨てください（熊谷市では、ワンちゃんの糞はトイレに流すことができませんのでご注意ください）。

 

ペット用室内備品について

●ケージ（サイズ（約）：幅90×奥行60×高さ55cm）　●ペットシーツトレー　●ペットシーツ　●水入れ　●消臭スプレー　●ローラー　●足拭き用タオル
※ワンちゃんの食事、おやつ、食器、おもちゃ、寝具、タオル等のご用意はございませんので、ご持参ください。

 

チェックアウト時について

・チェックアウトの前にはローラー等で抜け毛を取り、トイレの始末や消臭スプレーなど最低限の簡単なお掃除をしていただくようお願いします。

・室内に破損などの損害が発生した場合は、飼い主様へ損害の実費をご請求させていただきます。

 

ドッグラン利用規定について

ドッグランのご利用に際しましては、本利用規約の遵守をお願いしております。

【ドッグラン利用時間】
午前9時〜日没まで（5月〜9月は午前8時から日没まで）

 

【ドッグラン利用規定】
・ご宿泊でホテルをご利用のお客様であること。
・犬以外のペットの利用はできません。
・次の条件を満たす愛犬に限ります。
＊充分に訓練・トレーニングがされていること
＊行政への登録が済み、法律に基づいた予防接種を受けていること
＊ノミ・ダニ・寄生虫などが駆除されていること
＊発情期・生理中・妊娠状態・闘犬種でないこと
＊皮膚病などの伝染性の疾患が現症としてないこと
＊他の犬、人間に対して攻撃性がないこと
・愛犬を放す際はリードを付けたままでお願いいたします。
・常に愛犬から目を離さず、いつでも速やかに対処できるようにしてください。
・おしっこをした際は、砂を多めにかけてください（スコップを用意しております）。
・愛犬の糞および嘔吐物、その他のゴミ等は飼い主様が責任をもってお持ち帰りください（熊谷市では、犬の糞はトイレに流すことができません）。
・ドッグラン内でおやつ・フードを与えること、また人の飲食や喫煙はご遠慮ください。
・おもちゃの持ち込みについては、他の犬と取り合いにならないようお気を付けください。
・ドッグラン内における事故、盗難、紛失、ケガなどのトラブルについてホテルは一切の責任を負いかねます。管理の全ての責任は飼い主様になりますのでご注意ください。
・飼い主様の責によるドッグランの破損・汚損につきましては、その損害賠償等をご請求させていただきます。
・他のお客様、ホテルスタッフ等に危害を加えた場合、その損害賠償及び治療費等をご請求させていただきます。また、第三者に害を与えられた場合、当ホテルでは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
・他のお客様からの申し出およびスタッフの判断により、ご利用を中断していただく場合がございます。
・中学生以下のご利用は、保護者の同伴が必要です。また、お子様が他の犬に近づいたりする場合は、十分にご注意ください。

 

【ドッグラン以外のヘリテイジリゾート内での注意事項】
・ご宿泊でホテルをご利用のお客様以外の方は、ヘリテイジリゾートへは愛犬同伴ではお入りいただけません。また、ゴルフ場への立ち入りはお断りいたします。
・糞および汚物等は飼い主様が責任をもってお持ち帰りください（熊谷市では、犬の糞はトイレに流すことができませんのでご注意ください）。
・おしっこをした際は、お手持ちの水で洗い流すなど飼い主様で処理をお願いします。
・愛犬により建物、家具、備品、植物に損害が発生した場合は、損害の実費をご請求させていただきます。
・愛犬同伴時に他のお客様とトラブルになった場合は、当事者同士での解決をお願いしております。

 

その他の注意事項

・客室以外の敷地内では、食べ物を与えないでください。

・ヘリテイジリゾート敷地内でのワンちゃんの糞等は飼い主様が責任をもってお持ち帰りください（熊谷市では、ワンちゃんの糞はトイレに流すことができませんのでご注意ください）。

・ヘリテイジリゾート敷地内でおしっこをした際は、お手持ちの水で洗い流すなど飼い主様で処理をお願いします。

・ワンちゃんの管理の全ての責任は飼い主様になりますのでご注意ください。他のお客様、ホテルスタッフ等に危害を加えた場合、その損害賠償及び治療費等をご請求させていただきます。また、ワンちゃんが第三者に害を与えられた場合、当ホテルでは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

・ワンちゃんによりヘリテイジリゾート内の建物、家具、備品、植物に損害が発生した場合は、損害の実費をご請求させていただきます。

・ワンちゃんが不慮の事故にあったり病気になったりしても、当ホテルは一切の補償をいたしかねます。

・飼い主様が当ホテルのからの指示に従っていただけないなどの場合、当ホテルはワンちゃんをペットホテルに預けるなどの適切な処置をする権利を有します。

・ペットは送迎バスのご利用はいただけませんので予めご了承ください。

 

動物を苦手とするお客様にも心地よい滞在をしていただくために、ご協力のほど何卒お願いいたします。

ペット受け入れに際し、1泊につき1匹3,000円(消費税・サービス料込み)を申し受けます。

 

 

 

（2021年12月15日制定）